光影编导隐私政策


更新日期:2022 年 1 月 1 日

生效日期:2022 年 1 月 1 日



引言

欢迎您使用光影编导!光影编导是一款由北师光影(山东)教育科技有限公司(以下简称“我们”或“光影编导”)提供服务的在线教育软件,注册地为山东省枣庄市山亭区山好大厦C座11层。产品运营过程中也会与关联公司联合运营,如渠道合作、品牌联动等。我们将通过《光影编导隐私政策》帮助您了解我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况,以及您所享有的相关权利。包括:


· 一、我们收集的信息

· 二、我们如何使用收集的信息

· 三、我们如何使用cookie及相关技术

· 四、您分享的信息

· 五、您如何管理自己的信息

· 六、信息的对外提供

· 七、存储信息的地点和期限

· 八、信息安全

· 九、变更

· 十、未成年人保护

· 十一、其他

· 十二、联系我们



请您知悉,


为了向您提供辅导教学指导等服务,我们需要收集您在使用服务时主动提供的或���为使用服务而产生的信息,我们会向您说明上述信息的类型和对应的用途;

您可以在相关页面访问、更正、删除您的个人信息并管理您的授权;

我们会采用业界领先的安全技术保护好您的个人信息。


我们收集使用的个人信息


我们向第三方共享的个人信息




一、我们收集的信息

在您使用光影编导服务的过程中,我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全。

1. 您在使用我们服务时主动提供的信息:


(1)您在注册帐户时填写的信息


当您注册、登录我们的产品时,为了帮您顺利完成注册流程、为您提供专属于注册用户的服务,您需要向我们提供您的手机号码并进行验证。手机号码是敏感个人信息,如您拒绝提供,则我们无法为您关联唯一的账号关系,可能无法继续体验我们的业务。


如果您是通过微信账号登录的,我们会获取您登录微信账号时的相关信息(包括:昵称、头像、QQ号、微信号,具体以您登录的情况及授权的内容为准),用于与我们的账号绑定,以便您可以直接登录。


(2)您在购买课程时或兑换我们提供的实物奖励时所提供的信息


例如,您在购买课程时,为给您寄送学习材料,或您在兑换实物奖励时,为给您寄送实物,需购买人的姓名、手机号码、所在省份信息、所在市县信息、地址信息。手机号码、家庭地址是敏感个人信息,如您拒绝提供,可能无法获得我们为您配套准备的课程随材,但不影响您使用我们提供的其他服务。您可以通过本隐私政策文末提供的联系方式联系我们,以撤回您手机号码、家庭地址的此项用途授权,或要求我们删除您在此服务中提供的手机号码或家庭地址。


(3)您在进行身份资料维护时所提供的信息


为了向您提供更准确的服务,完善您在使用我们产品时的各项功能体验,您可自主选择填写您的年级、所在地区、教材类别的信息。这些信息并非您使用我们产品所必须要提交的信息,不填写不会影响您使用我们产品的基本功能。如您希望更换头像时,我们会请求您的相机、相册权限,并收集您上传/更换的图片信息。




2. 我们在您使用服务时获取的信息


(1)日志信息:


当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。


2.1设备信息


例如,Android ID(若您的设备是Android设备)、ICCID、设备型号、操作系统版本和名称、唯一标识符(例如IMEI、MAC、IMSI识别码)等信息,根据该类信息来诊断系统问题,优化产品体验,排查、定位系统故障,进行数据分析,确保软件运作正常。


2.2软件信息


例如,已安装应用列表(包含应用软件的名称、版本)、运营商信息,以确保操作环境的安全或提供服务所需,保障软件的正常运行。


2.3IP地址


我们会收集您的IP地址,用以请求网络信息,确保软件的运营安全。


2.4服务日志信息


例如,您在使用我们服务时的APP崩溃记录、流量统计、操作日志信息,用以定位和排查故障,确保软件的正常运营。




(2)位置信息:


在您使用投屏服务时,我们的第三方SDK深圳乐播科技有限公司需要您的位置信息,以便可以为您提供准确的投屏服务,实现将您的屏幕内容投影到指定的位置上,他们的技术措施包括会通过收集IP地址 、WLAN(如WiFi)或基站等途径获取您的地理位置信息。


您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息,例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。




3.其他信息及我们调用的相关权限


(1)您在课程互动时调用的权限


例如,为了您可以正常使用辅导直播间举手连麦功能,在直播间同老师进行交流,或者参与口语互动和上传练习,我们将申请获取您的摄像头权限和麦克风权限。另外,如果您在管理账户时上传头像,我们将申请获取您的摄像头权限。


(2)您在使用应用时调用的权限


例如,为了您可以存放光影编导APP的缓存,下载课程视频,为保证听课和下载过程可正常进行,我们将申请获取您的存储权限,存储权限用于应用的正常使用和功能优化,如webview的启动加速。


(3)您在交流问题时调用的权限


例如,当您使用光影编导反馈功能时,为了您可以上传图片交流问题,保存您所反馈的问题,为您提供售后服务,解决您在使用我们产品过程中的问题,我们将申请获取您的摄像头权限,并会保存您所反馈的问题记录,包括您在反馈时提交的图片、聊天记录。


(4)您在启动应用时调用的权限


例如,我们会申请获取您的设备权限,用于识别设备信息,进行日志上传,根据该类信息诊断系统问题,优化产品体验,排查、定位系统故障,进行数据分析,确保软件运作正常。


(5)您在学习课程时生成的学习报告所需的信息


为了向您提供学习报告,我们会在您的学习过程中,获取您的学习时长、课中答题情况、与老师的互动情况。


(6)您在线购买课程或实物兑换时产生的信息


例如,用户uid、课程id、课程金额、用户昵称、购买课程时生成的交易记录,鱼饼兑换实物的兑换记录,用于记录用户的支付、兑换情况,以便顺利完成交易、保障您的交易安全、提供查询订单信息、提供交易服务。




4. 与第三方合作伙伴共享信息/第三方合作伙伴获取的信息


(1)SDK使用情况


为了适配在不同手机设备上使用我们的服务,实现【投屏功能、接收信息推送】,我们接入了第三方SDK。这些第三方SDK提供方包括【手机设备厂商、投屏服务提供商】。部分第三方SDK可能会调用您的设备权限、获取您的相关信息,以便您在不同的手机设备或第三方平台上正常使用相应功能。不同的第三方SDK所调用的设备权限类型以及所获得的信息可能不同,可能包括获取您的位置信息、读/写您的外部存储卡、读取您的手机状态和身份、查看WLAN连接、检索正在运行的应用/蓝牙。关于第三方SDK具体调用的设备权限类型,以及如何收集、使用您的个人信息,建议您参考第三方SDK的相关服务协议及隐私政策。


您注意,我们不会主动从第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围,如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您该个人信息前征得您的授权同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。


根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:


(1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:


(2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;


(3)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;


(5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;


(6)根据您要求签订和履行合同所必需的;


(7)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;


(8)为开展合法的新闻报道所必需的;


(9)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;


(10)法律法规规定的其他情形。


请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们司会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。




二、我们如何使用收集的信息

我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本隐私政策所述使用收集的信息,以向您提供更为优质的服务。

我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务,因产品能力变更而停止某项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。我们将会在本隐私政策所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。




三、我们如何使用cookie及相关技术

Cookie是一种文本文件,我们可能通过Cookie、标识符及相关技术收集您的信息,以便为您提供更好的用户体验、保障服务安全。您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie、标识符或相关技术的使用。


但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。若您希望了解更多Cookie的安全性等信息,可参见《Cookie政策说明》。




四、您分享的信息

您可以通过我们的服务与您的好友、家人及其他用户分享您的相关信息。例如,您在微信朋友圈中公开分享的文字和照片。


请注意,这其中可能包含您的个人身份信息、个人财产信息等敏感信息。请您谨慎考虑披露您的相关个人敏感信息。

您可通过我们服务中的隐私设置来控制您分享信息的范围,也可通过服务中的设置或我们提供的指引删除您公开分享的信息。但请您注意,这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地保存。




五、您如何管理自己的信息

在您使用我们服务的期间,为了让您更便捷地查询访问、删除、更正您的个人信息,同时保障您撤回个人信息使用的同意和注销账户的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。


如果下述操作设置未能实现或未能涵盖您所需要的查询、复制、删除、更正、撤回个人信息同意的权利的,您还可以通过本隐私政策文末提供的联系方式联系我们。在核实您的身份后,我们将向您提供相关的查询、复制、删除、更正及相关个人信息服务,但法律法规另有规定或本政策另有约定的除外。



1、您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息。


(1)您在使用我们产品或服务中提供或产生的个人信息,包括但不限于手机号、昵称、头像、年级、教材类别、收货地址、设备信息


您可以通过【“我的”-“账号资料”】查询、修改、删除个人信息;还可以通过访问【“我的”-“设置”-“账号管理和绑定”】查询、修改或解绑手机号。


(2)您在使用我们产品或服务中产生的学习记录和交易记录

比如答题情况,您可以通过访问【“我的”-“错题”】查看学习报告,若需要删除,可通过【关于我们-联系我们】获取邮箱进行申请删除。

比如交易记录、兑换记录,您可以通过【“我的”-“订单”】查看交易订单记录,可通过【关于我们-联系我们】获取邮箱进行申请删除。

请注意,如果上述方式未能实现您访问、修改、删除的诉求,请通过本政策列明的联系方式与我们联系。




2、我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。

如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。 如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。




3、在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐号的安全。

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权通过文末提供的联系方式将您的相关诉请告诉我们,要求我们进行对应的更正、删除。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。




4、复制您的个人信息。

如您需要您的个人信息的副本,您可以通过长按进行复制,还可通过【关于我们-联系我们】获取邮箱进行申请删除。获取邮件地址申请,我们会把个人信息及查询到的内容形成副本以邮件形式发送,实现您个人信息的复制。上述路径可能无法对全部个人信息进行复制,您也可以通过文末提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。




5、撤回同意。

·  撤回设备、麦克风、文件存储、摄像头、定位、通知权限的授权同意:

启动光影编导APP-我的-设置-隐私设置,跳转至手机光影编导权限管理页面,关闭相关授权;

·  撤回vivo、oppo、小米、魅族、华为、乐播的授权同意:

1) Android系统-设置-应用管理-光影编导-权限管理,关闭相关授权;

2) iOS系统-设置-选择光影编导,关闭相关授权;

上述路径可能无法对全部您所提供的的个人信息进行撤回同意,您也可以通过文末提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您所主张的具体撤回同意的服务,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。




6、注销。

您可以在光影编导产品中直接申请注销账户。您可以通过移动端app访问“设置”-“账号注销”-“阅读《光影编导用户注销须知》”-“确认注销”完成账户注销。

关于您注销账户的方式以及您应满足的条件,您可在登录后查看《光影编导账户注销协议》。您注销账户后,我们将停止为您提供服务,并删除您的个人信息(法律法规另有规定需要保留的信息除外,如交易信息)。




六、信息的对外提供

经您事先同意,我们可能与第三方分享您的个人信息。具体的内容,可以点击此处查看光影编导数据共享情况,或是查阅第三方SDK信息清单。

我们不会对外公开披露所收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。

随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。


另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:

1) 与国家安全、国防安全直接相关的;

2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5) 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;

6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。




七、存储信息的地点和期限

1. 信息存储的方式和期限


我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。


我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。您可以自主选择删除手机号码、收货地址等您在使用光影编导服务时提供的个人信息以及流量统计信息等因为使用服务而产生的信息。如果您选择删除上述信息,我们也将相应删除相应的个人信息。




2. 信息存储的地域

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。




3. 产品或服务停止运营时的通知

当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。



八、信息安全

1. 安全保护措施

我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。

我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。

我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。


2. 安全事件处置措施

若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。




九、变更

我们可能会适时对本隐私政策进行修订。

当隐私政策的条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的隐私政策,并向您说明生效日期。

请您仔细阅读变更后的隐私政策内容,您继续使用光影编导表示您同意我们按照更新后的隐私政策处理您的个人信息。



十、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。

我们会根据相关法律法规的规定,要求不满十四周岁的未成年人在使用光影编导的服务或向我们提供个人信息前,应当事先取得自己的监护人(比如自己的父母)的授权同意;已满十四周岁未满十八周岁的未成年人,可以事先取得自己的监护人的授权同意或自行授权同意。

我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。具体政策说明请阅读《儿童隐私保护声明》。

若您是未成年人的监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用光影编导的服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过文末提供的联系方式与我们联系。


十一、其他

《隐私政策》是光影编导统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于光影编导用户。

本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如就本政策的签订、履行等发生任何争议的,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向被告住所地享有管辖权的人民法院提起诉讼。

本政策的标题仅为方便及阅读而设,不影响本协议任何条款的含义或解释。


十二、联系我们

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人,如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,您可以通过以下方式与我们联系:


1.将问题发送至zhanghongyue@gybd.cn;


2. 通过【光影编导】- 【在线客服】 与我们联系;


3. 将您的问题邮寄至下列地址:


中国山东省枣庄市山亭区山好大厦C座11层 数据隐私保护部(收)


邮编:277200


我们将尽快审核所涉问题,并在15个工作日或法律法规规定的期限内予以反馈。




                                                                      北师光影(山东)教育科技有限公司


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